Ödenen Formanın Teslim Edilmemesi Ve 2.002 TL İade Talebi

Yaklaşık 1 ay önce Jose Forma’dan bir forma siparişi verdim ve bu sipariş için 2.002 TL ödeme yaptım. Ödememi yapmama ve aradan uzun süre geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 5150***39 numaralı siparişime ait referansım ve ödeme dekontum elimde mevcut.

Firma ile iletişime geçmek için Instagram üzerinden yazdım ancak kısa süre sonra sayfanın tamamen kapandığını gördüm. Bu nedenle kimseye ulaşamıyor, sürecimle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.

Ödemesini yaptığım formamın bir an önce tarafıma gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse de 2.002 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma h**************@hotmail.com e-posta adresim üzerinden yazılı olarak dönüş yapılmasını da rica ediyorum.