to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen Taksitli Ödeme Yerine Komisyonlu Tek Çekim Zorunluluğu Yaşadım
Serkan
Jora Moon Turizm19 Ağustos 2025 12:271.119
16 Ağustos tarihinde Jora Moon Çamlıhemşin bungalovunda ödeme yapmak istediğimde, başta taksitli ödeme imkanı sunulacağı söylenmişti. Ancak ödeme için ofise gittiğimde, taksitli ödeme yapılamayacağı, yalnızca peşin veya tek çekim olarak ödeme alınabileceği belirtildi. Ayrıca, tek çekim işleminde 750 TL komisyon talep edilerek bu şekilde ödeme yapmak zorunda bırakıldım.
Ödeme işlemini pos cihazı üzerinden gerçekleştirdim ve bana fiş/dekont verildi. Komisyonun alınacağı sadece sözlü olarak bildirildi, önceden herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmadı.
Bu durumun düzeltilmesini ve ödediğim 750 TL komisyonun tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Taksitli ödeme için size bilgi verirken bazı misafirlerimize taksit olduğunu ancak bazı misafirlerimizden tek çekim alındığını belirttik. Biz size taksitli ödeme linki de ilettik ama siz son ödeme aşamasında ödemeden vazgeçip pos cihazı ile ödeme gerçekleştirdiniz. Yansıtılan komisyon ücreti tamamen bankanın kestiği bir ücrettir.