Mersin Jolly Joker'da Hakan Altun Konserinde Biletix Önceliği, Diğer Bilet Sahiplerine Kaos

14 Şubat 2026 tarihinde Mersin Jolly Joker’de düzenlenen Hakan Altun konseri için online bir siteden iki kişi toplam 6.000 TL ödeyerek bilet satın aldık. Aynı konser için üç farklı yerden aynı fiyata bilet satılmasına rağmen, mekânda Biletix’ten alanlara öncelik tanındığını, onların istedikleri yere oturtulduğunu, bizim gibi diğer bilet sahiplerine ise “gerekirse ayakta kalacaksınız” denildiğini yaşayarak gördük.

Salon içinde ciddi bir karışıklık vardı; bileklikle giren istediği yere otururken, bizim aldığımız bileti alanlar yerlerinden kaldırılıyor, karma bir düzen kurulmasına rağmen bu karışıklık tamamen müşterilerin üzerine bırakılıyordu. Tüm bilet tiplerinin fiyatı aynı olmasına rağmen bazı biletlerde koltuk numarası olmaması ve bununla ilgili hiçbir düzenleme yapılmaması büyük bir adaletsizlik oluşturdu. Yaklaşık 100 kişi aynı sorunu yaşarken, salonda insanlar birbirine girecek hâle geldi; ancak buna rağmen hiçbir yetkili duruma müdahale etmedi.

Mekan görevlileri ve yetkililerle defalarca görüşülmesine rağmen kimse yardımcı olmadı, “keyfiniz bilir, isterseniz biletleri iade edin” tarzında umursamaz yanıtlar verildi, sorunu çözmeye yönelik hiçbir çaba gösterilmedi. Yaşadığımız bu mağduriyetin ve karışıklığın telafi edilmesini, aynı sanatçı ya da benzer bir etkinlik için adil, düzenli ve koltuk durumu net bir şekilde belirlenmiş bir sonraki etkinlikle telafi sağlanmasını talep ediyorum.