Yüksek Yatırımlar İçin Düşük Doğum Günü Bonusu Adaletsizliği
Jojobet’te uzun süredir yüksek meblağlarla oyun oynayan ve düzenli yatırım yapan bir kullanıcıyım. Geçen yıl yaklaşık 200.000 TL seviyesinde toplam yatırım yapmış olmama rağmen hesabıma 3.000 TL doğum günü bonusu tanımlanmıştı. Bu tutar o dönem hoşuma gitti ve bu yüzden siteye yatırım yapmaya devam ettim; hesabımı incelerlerse bonustan sonra yatırımlarımın belirgin şekilde arttığını görebilirler.
Bu yıl ise toplam yatırımım 1.300.000 TL’yi geçmiş olmasına rağmen doğum günü bonusu olarak sadece 5.000 TL tanımlandı. Ayrıca abim için açtırdığım ve sadece 500 TL yatırıp bir yıl boyunca hiç giriş yapmadığı hesaba 250 TL doğum günü bonusu verildi. Yani neredeyse yatırdığı paranın yarısı kadar bonus alırken, benim hesabıma kendi yatırımımın yüzde 1'i bile olmayan bir tutar yatırıldı. Bu durum, özellikle yüksek oynayan kullanıcılara daha düşük oranlarda bonus verildiği ve oynadıkça avantajın azaldığı hissini uyandırıyor.
Verilen 5.000 TL için yine de teşekkür ediyorum; ancak bu tutar, yaptığım toplam yatırım ve sitedeki uzun süreli aktifliğim düşünüldüğünde beklentimi kesinlikle karşılamadı. Bu bonusu da oynarken kısa sürede kaybettim ve bu da adaletsizlik hissimi artırdı. Özellikle yatırımlarım bu kadar artmışken, bonusun buna paralel olarak artmak yerine neredeyse oransal olarak gerilemesi adil gelmiyor ve güvenimi zedeliyor. Bu tarz bonusların hangi kritere göre verildiğinin açık ve net bir şekilde kullanıcılarla paylaşılmasını ve oyuncular arasında adaletli bir dağılım olmasını bekliyorum.
Tarafıma dönüş yapılacaksa, aramalara her zaman cevap veremediğim için bilgilendirmenin mümkünse SMS veya yazılı mesaj yoluyla yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri















