Yatırdığım 5.000 TL Hesaba Yansımıyor Ve Destek Oyalıyor

Jojobet adlı sitede Btn43 kullanıcı adıyla oynuyorum. Yaklaşık iki hafta önce önce 3.000 TL, ardından 2.000 TL olmak üzere toplam 5.000 TL para yatırdım. Aradan günler, haftalar geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma geçirilmedi ve yatırımlarım sistemde görünmüyor.

Canlı desteğe defalarca yazdım, neredeyse yüz kere aynı döngü yaşandı. Her seferinde kopyala–yapıştır otomatik cevaplarla sadece “ilgili birimi bekleyin” denildi. Sonraki görüşmelerde tekrar tekrar aynı sorular soruldu, alıcı, gönderen, saat bilgilerini defalarca paylaştım, fakat her defasında “bekleyin, ilgili birim” denilerek sohbet sonlandırıldı ve süreç sürekli başa sardı. Canlı desteğin bu haliyle hiçbir çözüm üretmediğini ve sadece otomatik cevap verdiğini üzülerek gördüm.

İki gün önce site tarafından telefonla da arandım ve benden yatırdığım her iki tutara ait dekontlar istendi. İstedikleri şekilde, söyledikleri site üzerinden dekontları yükleyip gönderdim. Yine “ilgili birime aktardım, size geri dönüş yapacağız” denilerek görüşme sonlandırıldı. Aradan iki gün daha geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de soran, herhangi bir dönüş yapılmadı. Sürekli aynı “ilgili birim” ve “geri dönüş yapacağız” cümlelerini duymaktan gerçekten bıktım.

Bu sitede geçmişte zaten çok para kaybettim, fakat bu yaşadığım olayda görece küçük bir miktar için bile bu şekilde oyalama yapılması, yatırımlarımın hesabıma geçirilmemesi kabul edilemez. Lisanslı olduklarını, altyapılarının sağlam ve güvenilir olduğunu iddia ederken, yatırılan paranın günlerce hesaba yansımaması ve desteğin hiçbir somut çözüm sunmaması güveni tamamen yok ediyor.

Toplam 5.000 TL tutarındaki yatırımlarımın eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini ya da tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve sürekli oyalama nedeniyle gerekli incelemenin yapılıp tarafıma net ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Bu yaşadıklarımdan sonra bu siteye bir daha asla giriş yapmayacağım ve tamamen uzak duracağım. Bu şikayeti okuyanların da benim yaşadığım mağduriyeti yaşamaması için özellikle yüksek meblağlarda işlem yaparken çok dikkatli olmalarını istiyorum. Yatırımların hesaba geçmemesi ve günlerce oyalama yaşanması kimsenin karşılaşmak istemeyeceği bir durumdur.