Havale Yatırımım Hesaba Geçmedi, Canlı Destek Oyalıyor

Dün saat 16.00’da Jojobet hesabıma banka havalesi ile yatırım yaptım ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen tutar hesabıma hiç geçmedi. İşlemimle ilgili net bir bilgi verilmediği gibi, canlı destek üzerinden de sürekli oyalanıyorum.

Canlı desteğe defalarca bağlandım, en az 7–8 kez aynı şeyi yaşadım. Her seferinde “işleminizi finans birimine aktarıyoruz, hatta bekleyin” deniliyor, dakikalarca hatta bekletildikten sonra görüşme aniden sonlandırılıyor. Ne işlemim sonuçlanıyor ne de düzgün bir açıklama yapılıyor. Canlı destek adeta robota bağlanmış gibi hep aynı cevapları veriyor, gerçek bir müşteri temsilcisi ile çözüm odaklı hiçbir iletişim kurulamıyor.

Bu yaşananlardan sonra bu siteye bir daha asla para yatırmayı düşünmüyorum ve kimsenin de mağdur olmaması için dikkatli olmasını istiyorum. Yapmış olduğum banka havalesi ile gerçekleştirdiğim yatırımın derhal hesabıma iade edilmesini ve bu gecikme ile oyalama konusunda tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.