Uyuyan Oyuncu Üzerinde Canlı Bahis Ve Destek Sorunu

Bugün Jojobet üzerinden canlı Espor basketbol maçına bahis yaptım. Maç sırasında oyunculardan birinin resmen uyuduğunu ve oyuna hiç katılmadığını fark ettim, bu durumu da özellikle ekran görüntüsü alarak belgeledim. Buna rağmen sistemde bu maç için canlı bahis devam ediyor olması son derece yanıltıcı ve güven sarsıcı bir durumdur.

Jojobet tarafında canlı destek veya gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşmak istediğimde ise yalnızca robot yanıtlarla karşılaştım ve yaşadığım duruma dair herhangi bir çözüm veya açıklama alamadım. Canlı bahis açılan bir maçta oyuncunun uyuyor olması ve oyuna dahil olmamasına rağmen bahislerin sürmesi, kullanıcıların mağdur olmasına neden oluyor.

Bu nedenle bu maçla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, ekran görüntüleri de dikkate alınarak Espor sağlayıcısının ve ilgili karşılaşmanın sorgulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca canlı destek tarafında gerçek bir muhataba ulaşabileceğimiz bir sistem kurulmasını ve bu tür durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.