to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet’te 6.100 TL Kazancım Ödenmedi ve Destek Sorunu Oyalıyor
Jojobet hesabımda dün gece oynadığım kuponla 6.100 TL kazanmam gerekirken, kazancım tarafıma ödenmedi. Son maçımın saat 01.46 civarında sonuçlanması gerekiyordu, kuponumun tutmasına rağmen sistemde bu kazanç yansıtılmadı ve para hesabıma geçmedi.
Canlı destekle görüştüğümde ise net bir açıklama yapmak yerine sürekli farklı şeyler söyleyerek oyaladılar. Hesabımda, sanki kupon benim dışımda hesaba girilerek oynatılmış ya da işlem yapılmış gibi bir görüntü oluştu ve bu şekilde paranın çekildiği izlenimi veriliyor. Bu süreçte kendimi ciddi anlamda mağdur edilmiş hissediyorum, Jojobet uygulamasının güven vermeyen, sahte izlenim oluşturan bir yapı ile kullanıcıları mağdur ettiğini düşünüyorum.
Kazandığım 6.100 TL tutarındaki kupon kazancımın eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını, hesabım üzerindeki tüm işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini ve bu şekilde kullanıcıları mağdur eden uygulamaya karşı gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Jojobet uygulamasında yaklaşık 2–3 aydır mağdur ediliyorum. Futbol kuponum kazandığı halde 6.100 TL tutarındaki kazancımı banka havalesi ile yatırmış olmama rağmen tarafıma ödemediler ve resmen param gasp edildiğini düşünüyorum. Uzun süredir herhangi bir şekilde kazandığım tutarı alamadım.
Bugün ise telefonla arayıp, dalga geçer gibi sadece 750 TL yatırabileceklerini, bunun karşılığında da yaptığım şikayetleri kaldırmamı istediler. Hem kazandığım parayı ödemeyip hem de bu şekilde pazarlık yapmaları kendimi dolandırılmış ve mağdur hissetmeme neden oldu.
Kazandığım kuponun karşılığı olan 6.100 TL tutarındaki paramın eksiksiz ve derhal hesabıma ödenmesini, bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Hala bir sonuç yok mağdur durumdayım
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Geçen gün aradılar telefon tamirdeydi herhangi bir çözüm sağlanmadı
