to read complaints and reviews, or file yours.Uyarı Olmadan Hesap Kapatılması Ve 5.005 TL İadesinin Reddi
Jojobet adlı site üzerindeki hesabım, 28 Şubat 2025 tarihinde, herhangi bir uyarı, mail veya SMS olmadan habersiz bir şekilde kapatıldı ve hesabımda bulunan 5.005 TL bakiyemi tarafıma iade etmediler.
Durumu öğrenmek için canlı destekle defalarca görüştüm; ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bunun üzerine Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum. Şikayetim yayınlandıktan sonra Jojobet yetkilileri benimle iletişime geçerek, Şikayetvar’daki şikayetimi silmem durumunda yardımcı olacaklarını ve sorunu çözeceklerini söylediler. Ben de iyi niyetle buna güvenerek şikayetimi sildim; fakat buna rağmen ne hesabım açıldı ne de içerideki 5.005 TL tutarım iade edildi.
Hem haber verilmeksizin hesabımın kapatılması hem de Şikayetvar şikayetimi silmem için vaat edilip ardından hiçbir adım atılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Hesabımda bulunan 5.005 TL bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Arayan kişiler şikayeti silmemizi ve ondan sonra tekrar iletişim kurulacağını söylüyor. Benim mağduriyetimi gidermediğiniz sürece ben şikayetimi silmeyeceğim
