Jojobet'te Yetkisiz Çekim Ve Destek Sorunu

Jojobet oyun sitesine 20.02.2026 tarihinde saat 19:12’de Akbank üzerinden fast ödeme ile 24.500 TL yatırım yaptım. Yatırım sonrası slot oyununa girerek oyun oynadım, bakiyem yaklaşık 29.000 TL seviyesine çıkmıştı. Bu sırada site güncellemeye girdi ve bağlantı kesildi.

Siteye tekrar giriş yaptıktan sonra oyun içindeyken bir anda bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Bunun üzerine oyun geçmişini detaylı olarak incelediğimde, 21.02.2026 tarihinde saat 02:15’te 24.000 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Ancak bu çekimi ben yapmadım; benim adıma, benim bilgim ve onayım olmadan, hesap kayıtlarım dışında böyle bir çekim işlemi gerçekleşmiş görünüyor. Hesabımdan benden başka kimsenin çekim yapma imkanı olmaması gerekir ve bu işlem bana göre kesinlikle yasal ve güvenli değildir.

Yaşadığım bu durum üzerine canlı desteğe defalarca kez bağlanmaya çalıştım, her seferinde “ilgili birim yoğun” denilerek oyalandım ve hatta hatta düşürüldüm. Net, yazılı veya sözlü hiçbir açıklama, bilgilendirme ya da çözüm üretilmedi, muhatap olabileceğim kimseye ulaşamadım.

Jojobet’ten talebim, oyun ve işlem kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesi, bilgim dışında yapılan bu çekim işleminin iptal edilmesi ve haksız yere çekilmiş görünen 24.000 TL bakiyemin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesidir. Ayrıca bu güvenlik ihlaliyle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.