Para Hesabımdan Çekilmesine Rağmen Jojobet Hesabıma Hiçbir Şekilde Yansımadı

Jojobet sitesinde “Yüksel” kullanıcı adıyla açtığım hesabıma 3 defa yatırım denemesinde bulundum. İlk iki denememde sistem limit altı uyarısı verdi. 3. Denememde ise başka banka havalesi olarak 1.500 TL gönderdim, bu kez herhangi bir uyarı almadım ve para hesabımdan çekilmesine rağmen Jojobet hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.

Dün akşam saat 23.20 civarında yaşadığım bu durum sonrası canlı destek hattına bağlandım. İki defa görüştüğüm “s***” isimli temsilci, yatırdığım miktarın limit altı olduğunu söyleyip yatırımı görebilmeleri için 3.750 TL daha yatırım yapmam gerektiğini belirtti. Ardından bu kez “b***” isimli temsilciyle görüştüm, o da yine limit altı gerekçesiyle toplam tutarın 7.000 TL’ye tamamlanması gerektiğini söyledi. Farklı farklı rakamlar söylenmesi ve somut bir çözüm sunulmaması bana güven vermedi, bu nedenle ek bir yatırım yapmadım.

Hem yatırdığım 1.500 TL’nin hala hesabıma geçmemesi hem de canlı destekte çelişkili bilgiler verilmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve siteye olan güvenimi kaybettim. Yatırdığım 1.500 TL’nin derhal hesabıma geçirilmesini ya da iade edilmesini, ayrıca bu süreçte bilgi veren temsilcilerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak hesabımın talebim halinde güvenli bir şekilde kapatılması için yardımcı olunmasını istiyorum.