Kimlik Onayı Sonrası 800 TL Çekim Engeli Ve Canlı Destek Sorunu

Jojo Bet hesabımda kazandığım 800 TL’yi beş gündür çekemiyorum ve hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. Kullanıcı adım rtxberil. 12 Mart tarihinde 800 TL kazandım ve para çekme talebi verdim, ilk çekim talebim reddedildi ve sistem benden kimlik onayı istedi.

Uygulama üzerinden kimlik doğrulamasını yaptım ve şu an hesabımda “Hesabınıza onaylandı” şeklinde görünmesine rağmen para çekme bölümüm hâlâ kilitli. Çekim ekranında ilk sefer “Hesabınızı onaylatın” uyarısı çıktı, bu işlemi tamamlamama rağmen hâlâ çekim alanım açılmıyor ve yeni çekim talebi veremiyorum.

Son olarak yaklaşık 5 dakika önce canlı destek ile görüştüm ancak bir çözüm sunulmadı, hatta sohbet yüzüme kapatıldı. Beş gündür bu problemle uğraşıyorum, herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmıyor ve paramı kullanamıyorum.

Hesabımın tamamen açılmasını, para çekim kısıtımın kaldırılmasını ve 800 TL tutarındaki kazancımın gecikme olmadan hesabıma ödenmesini, ayrıca yaşadığım iletişim sorunu ve mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.