Kayıp Bonuslarının Reddedilmesi Ve Açıklama Talebi

Jojobet hesabıma son 1–2 haftadır farklı zamanlarda birçok kez yatırım yaptım ve bu yatırımlarım sonrasında hak ettiğimi düşündüğüm kayıp bonuslarını bir türlü alamıyorum. İlk olarak 1500 TL yatırdım, discont talebi verdim ancak kayıp bonusu gelmedi. Ardından 200 TL yatırdım, yine discont talebi verdim ve yine kayıp Bonus tanımlanmadı. Daha sonra 1000 TL ve tekrar 1500 TL yatırım yaptım, bu yatırımların hiçbirinde de kayıp bonusum hesabıma geçmedi.

Discont talebi açtığımda sistem herhangi bir açıklama yapmadan sadece “red” veriyor. Neden reddedildiğine dair net bir bilgi alamıyorum. Canlı destek ve müşteri hizmetlerine her seferinde yazıyorum, “ilgili birime aktarılacaksınız” denilerek yaklaşık 60 dakika bekletiliyorum fakat sonunda somut bir çözüm sunulmuyor, sadece oyalandığımı hissediyorum.

Jojobet’te “salihhdx” kullanıcı adıyla işlem yapıyorum. Yatırımlarım karşılığında şartları sağladığım kayıp bonuslarımın neden reddedildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve hak ettiğim kayıp bonuslarının eksiksiz bir şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.