Kayıp Bonus Ödemeleri Yapılmıyor Ve Canlı Destek Çözüm Sunamıyor

Uzun zamandır Jojobet casino kısmını kullanan bir üyenizim. Son 10 gündür her gün düzenli olarak günübirlik yatırımlar yapıyorum, günlük ortalama 2.000–3.000 TL arası para yatırmama rağmen kayıp bonuslarımı kesinlikle alamıyorum. Toplamda 4.000–5.000 TL’yi aşan bir hak kaybım oluştuğunu düşünüyorum.

Her gece saat 12’den sonra düzenli olarak canlı desteğe bağlanıp kayıp Bonus talebinde bulunuyorum. Canlı destek ekibi her seferinde yoğunluktan dolayı ilgili birime bağlanamadıklarını söylüyor, uzun süre hatta bekletiyor, ardından da sistem beni otomatik olarak atıyor ve işlem yapılmadan görüşme sonlanıyor. Bu durum günlerdir aynı şekilde tekrar ediyor ve hiçbir kayıp bonusum tanımlanmıyor.

Hesabım “kocareis33” kullanıcı adıyla kayıtlıdır. Kayıp bonuslarımın neden verilmediğiyle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, hak ettiğim tüm kayıp bonuslarımın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma ek bir telafi sağlanmasını istiyorum. Ayrıca canlı destek ekibinin yaklaşımı ve çözüm sunmaması da ciddi bir memnuniyetsizlik oluşturmaktadır.

Bu yaşadıklarımdan sonra Jojobet’e üye olmayı düşünen kişilerin de Bonus ödemeleri ve canlı destek konusunda yaşanabilecek benzer sıkıntıları göz önünde bulundurarak karar vermelerini isterim. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.