Kayıp Bonusumun 45.000 TL Yüklemeden Sonra Verilmemesi Ve Kural Dışı İşlem İddiası

Jojobet hesabımda uzun süredir kayıplarım olmasına rağmen kayıp bonusu alamıyorum. Geçtiğimiz perşembe günü de hesabıma 45.000 TL para yatırdım ve yine kayıp yaşadım, buna rağmen kayıp bonusum hesabıma tanımlanmadı.

Canlı desteğe yazdığımda bana “kural dışı işlem yaptığınız için Bonus alamazsınız” şeklinde genel bir cevap verildi. Detay sorduğumda ise aynı IP’den bonusun kötüye kullanıldığını söylediler. Benim böyle bir durumdan kesinlikle haberim yok, hangi hesaptan Bonus alındığını, ne zaman ve nasıl bir kötüye kullanım olduğunu sorduğumda somut bir kanıt da sunmadılar. Zaten geçen seneden beri sürekli kayıp yaşayan bir kullanıcıyım, buna rağmen Bonus verilmemesini ve “kural dışı işlem” denilip geçilmesini kabul etmiyorum.

Jojobet’ten tek ve net talebim, özellikle son yaptığım 45.000 TL’lik yükleme sonrası hak etmiş olduğum kayıp bonusumun hiçbir kısıtlama olmadan eksiksiz şekilde hesabıma yüklenmesidir.