Jojobet'ten Sorumluluk Reddi Ve Müşteriyi Hapis Tehdidiyle Yalnız Bırakması
Jojobet adlı sitede geçen sene, 23.07.2025 tarihinde hesabıma 98.000 TL para çekimi yaptım. O dönemde her şeyin normal bir bahis işlemi olduğunu düşünüyordum. Ancak bugün karakoldan aranarak ifade vermek üzere çağrıldım ve o işlemle ilgili olarak hesabıma suç kapsamında para yatırıldığını orada öğrendim. İfademi karakolda verdim ve savcılık tarafından, bu parayı geri yatırmazsam hapis cezası alabileceğim söylendi.
Bu durumu Jojobet’e bildirdiğimde, bana “bizi ilgilendirmez” denilerek hiçbir şekilde sorumluluk alınmadı ve destek sunulmadı. Aynı olayın arkadaşlarımın da başına geldiğini, onların oynadığı sitenin ise kullanıcılarının zararını karşıladığını biliyorum. Buna rağmen Jojobet, benzer bir mağduriyette müşterisini tamamen yalnız bırakmayı tercih etti.
Hem adli süreçle uğraşmak zorunda kalmam hem de 98.000 TL gibi ciddi bir meblağ üzerinden bu şekilde tehdit altında kalmam nedeniyle kendimi son derece mağdur ve çaresiz hissediyorum. Jojobet’in bu işlemle ilgili kayıtları resmi makamlarla iş birliği içinde paylaşmasını, süreçte mağduriyetimin giderilmesi için sorumluluk üstlenmesini ve benzer durumların başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadıklarımdan sonra bu siteden bir daha asla oynamayacağımı, belirtmek istiyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri













