to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet'ten İzin Almadan Gerçekleşen Çekimlerin Açıklanması ve Güvenlik İncelemesi Talebi
Jojobet hesabımda dün küçük bir işlem yaptım. Bu işlemin devamında bilgim ve onayım olmadan Denizbank hesabımdan iki ayrı işlem halinde 310 TL ve 310 TL olmak üzere toplamda 620 TL çekim gerçekleşti. Bu çekimleri mobil bankacılığımdan sabah saat 08.00 civarında fark ettim.
Hemen Jojobet canlı desteğine bağlanarak durumu anlattım ve benden istenen dekontları da ilettim. Ancak canlı destek beni sürekli farklı birime yönlendiriyor, uzun süredir sohbet hattında olmama rağmen somut bir çözüm sunulmuyor ve net bir yanıt alamıyorum.
Benim asıl itirazım tutarın büyüklüğünden çok, mobil bankacılığımdan iznim dışında işlem yapılmış olmasıdır. Jojobet hesabımda gerçekleşen bu işlemlerle ilgili olarak çekilen tutarların hangi yetkiyle ve nasıl çekildiğinin açıklanmasını, gerekli güvenlik incelemesinin detaylı şekilde yapılmasını ve tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Sorununuz çözümlenmiş olup, bilgilendirme amacıyla tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Detaylı bilgi almak için Canlı Destek hattımız üzerinden şikayetinizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Bu şikayeti yaptığım günden itibaren resmen kullanıcı adıyla girdiğim hiçbir oyunda 1 TL bile kazandırmadı resmen engel koyulmuş sen bu şikayeti yapıyorsan sana kazanç yok diyerek rest çekilmiş
