Jojobet'te Para Yatırma Gecikmeleri ve Yetersiz Canlı Destek Mağduriyeti

Uzun süredir Jojobet üzerinden banka havalesi ile para yatırma işlemi yapıyorum. Ancak yaklaşık 10 günü aşkın süredir yatırdığım tutarlar hesabıma geçerken sürekli sorun yaşıyorum. Yaptığım para yatırma işlemleri hem 20.000 TL gibi görece düşük tutarlarda hem de 200.000 TL gibi çok yüksek meblağlarda aynı şekilde 1 saatten fazla sürede hesaba geçiyor, bazen ise uzun süre hiç yansımıyor. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Sorunu iletmek için her seferinde canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda ise 1 saatten fazla bekletiliyorum, çoğu zaman da sayfadan atılıyorum ve görüşme bir sonuca bağlanmadan kesiliyor. Canlı destek çalışanlarının hem yetersiz hem de kaba bir tutum sergilediğini düşünüyorum; ne net bir bilgi veriliyor ne de çözüm odaklı bir yaklaşım gösteriliyor.

Jojobet’ten, yatırdığım tutarların derhal ve sorunsuz şekilde hesabıma geçirilmesini ve para yatırma sürecindeki bu gecikmelerin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca canlı destek ekibinin tutumunun düzeltilmesini, kullanıcıyı bekleten ve kaba davranan personel konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak incelenmesini istiyorum. Ek olarak, bu süreçte yaşadığım sıkıntılara ek olarak sürekli kayıp bonuslarında da aksaklıklar ve eksiklikler söz konusu. Zaten kazanç yok, kayıp bonusu ile eğlenmek istiyoruz, onu da sağlamıyorlar. Jojobet sitesi bende 'Yanlışlıkla kazanç sağlansa hesaba geçirmeyecek mi? ' sorusu yarattı.