to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet’te Eksik Kayıp Bonusu Ve Oyalayıcı Canlı Destek
08.03.2026 tarihinde Jojobet üzerinde yaklaşık 180.000 TL kaybım oldu. Ertesi gün yatması gereken %10 kayıp bonusu kapsamında hesabıma yalnızca 7.000 TL yatırıldı; yaklaşık 9.000 TL kayıp bonusu eksik yatırıldı.
Bu durum üzerine canlı destek üzerinden müşteri temsilcisiyle yaklaşık yarım saat süren bir görüşme yaptım; ancak yoğunluk gerekçesiyle konuyu temsilcisine dahi aktaramadıklarını söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Canlı desteğe bağlanırken özellikle "discount" bölümünü seçmeme rağmen, bağlandıktan sonra “ilgili birime aktaracağım” denilerek uzun süre bekletiliyorum. Madem bu birim ilgilenmiyor, o zaman kullanıcıya bu seçenek neden sunuluyor, anlamış değilim. Sürekli farklı temsilcilere aktarılıp oyalanmak ve somut bir yanıt alamamak beni daha da mağdur ediyor.
Jojobet’ten, hakkım olan ve eksik yatırılan yaklaşık 9.000 TL tutarındaki %10 kayıp bonusunun eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve canlı destek sürecinde bu tür oyalayıcı, çözüm üretmeyen uygulamaların son bulmasını talep ediyorum. Ek olarak, elimde bu süreçle ilgili ekran görüntüleri de mevcuttur ve gerekli görülmesi halinde paylaşabilirim.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Yalan söylüyorlar beni aradılar yatırımlarımı hesapladım yanlış olduğunu düşünüp size dönüş yapacağım tekrar dendi ve arayan soran olmadı.
