to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet'te Çekim Reddedilmesi Ve Açıklama Olmadan Bakiye Düşürülmesi
Jojobet hesabımda casino ve spor bölümlerinde oynayarak kazandığım bakiyeyi çekmek istediğimde, bugün iki kez ciddi bir mağduriyet yaşadım. İlk olarak 25.000 TL çekim talebi verdim, bu talep hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi ve hesabımdaki bakiye 10.000 TL’ye düşürüldü. Daha sonra 20.000 TL tutarında ikinci bir çekim talebinde bulundum, bu talep de yine reddedildi ve bu kez bakiyem 4.600 TL’ye indirildi. Toplamda yaklaşık 31.000 TL bakiyem hiçbir açıklama yapılmadan düşürülmüş durumda.
Yaşadığım sorun üzerine Jojobet canlı destek hattına bağlandım. “Sizi ilgili birime aktarıyoruz” denilmesine rağmen herhangi bir birime aktarılmadım, sorunum çözüme kavuşturulmadı ve bakiyemin neden düşürüldüğüne dair net bir açıklama yapılmadı.
Düşürülen toplam bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve çekim taleplerimin neden reddedildiği ile bakiyemin hangi gerekçeyle düşürüldüğünün açık ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Jojobet hesabımda hem casino hem de spor bölümlerinde oynayarak kazandığım bakiyeyi çekmek istediğimde, bugün iki kez ciddi bir mağduriyet yaşadım. Alan3030 kullanıcı adlı hesabımdan sabah saatlerinde ilk olarak 25.000 TL tutarında çekim talebi verdim, bu talep sistemde hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi ve hesabımdaki bakiye 10.000 TL’ye düşürüldü. Ardından 20.000 TL tutarında ikinci bir çekim talebinde bulundum, bu talep de yine herhangi bir açıklama yapılmadan reddedildi ve bu kez bakiyem 4.600 TL’ye indirildi. Sonuç olarak yaklaşık 31.000 TL bakiyem, tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan hesap bakiyemden düşürülmüş durumdadır.
Yaşadığım bu sorun üzerine Jojobet canlı destek hattına bağlandım. Görüşme sırasında “sizi ilgili birime aktarıyoruz” denilmesine rağmen herhangi bir birime aktarılmadım, sorunuma çözüm üretilmedi ve bakiyemin neden düşürüldüğüne dair net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Sistem üzerinden de çekim taleplerimin reddedilmesiyle ilgili herhangi bir gerekçe veya hata kodu görüntüleyemedim. Daha önce aynı site üzerinden başarılı şekilde para çekimi yapmış bir kullanıcıyım, bu nedenle yaşadığım bu durum beni ayrıca tedirgin etmektedir.
Düşürülen toplam bakiyemin eksiksiz ve kesintisiz şekilde hesabıma iade edilmesini, verdiğim çekim taleplerinin hangi nedenle reddedildiğinin ve bakiyemin hangi gerekçeyle düşürüldüğünün açık, net ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Her şeyi yapıyorum hesap hareketlerini atacağım diyorum mail adresi verin diyorum beni geçiştiriyorlar
Şimdi de diyor sizin çekim talepleriniz ödenmiş ama tutar Jojobet hesabınıza tekrar eklenmiş diyorlar o yüzden bakiye düşürülmüş
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
