Jojobet Hesabımda 10.000 TL Kullanılamıyor Ve Çekilemiyor

Jojobet hesabımla ilgili uzun süredir çözülemeyen bir problem yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 yıl önce siteye giriş yapmama ve oyun oynamama rağmen, sanki oyun oynamışım gibi işlem görünerek bakiyem bu şekilde tüketilmişti. O dönem itiraz etmeme rağmen sonuç alamadığım için olayı kabullenmek zorunda kalmıştım.

Daha sonra hesabımdaki paranın discontunu (diskont) işlemini talep ettim ve bu para hesap bakiyeme yansıdı. Ancak yaklaşık iki gündür hem bu bakiyeyi sitede kullanamıyor hem de çekim işlemi yapamıyorum. Yaklaşık 10.000 TL civarında bir tutar hesabımda görünmesine rağmen hiçbir şekilde tasarruf edemiyorum.

Canlı destekle defalarca görüştüm, her seferinde “ilgili birime aktarıyoruz” denilerek oyalanıyorum, ardından görüşme kapanıyor ve somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Ne sorunum açıklanıyor ne de hesabımdaki

Hesabımda görünen bakiyenin hem site içerisinde kullanıma açılmasını hem de istemem halinde sorunsuz bir şekilde çekim yapabilmeyi talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin acilen incelenerek çözülmesini ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını istiyorum.