Jojobet’te 3000 TL Yatırımım Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor

Yaklaşık 5 senedir üyesi olduğum Jojobet’te son bir yılda zaten ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyordum, son olayla birlikte siteden tamamen soğudum ve resmen rezil oldum. 17 Haziran günü saat 01.35 civarında hesabıma 3000 TL yatırım yaptım, dekontum ve işlemle ilgili videom elimde olmasına rağmen bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi.

Hesabımda diğer bakiyelerim görünürken yalnızca bu 3000 TL’lik yatırım yansımıyor. Konu ile ilgili canlı destek ve müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen kimse gerçek anlamda ilgilenmiyor, sadece otomatik mesajlarla geçiştiriliyorum. Canlı desteğe yazdığınızda da bekleme sırasında yaklaşık 60 kişi olduğu söylenip ardından görüşme sonlandırılıyor, bu nedenle kimseye gerçekten ulaşmak mümkün olmuyor.

Elimde dekont ve video kaydı olmasına rağmen bu işlemin bu kadar süre sonuçsuz kalması ve muhatap bulamamam beni mağdur ediyor. Diğer kullanıcıların da benzer mağduriyetler yaşamaması için bu durumu özellikle belirtmek istiyorum, boşa yatırım yapmasınlar. 3000 TL’lik yatırdığım 3000 TL’nin ya hesabıma eksiksiz şekilde yansıtılmasını ya da bu tutarın aynı yöntemle tarafıma iade edilmesini ve bu gecikme ile ilgili bana net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.