Jojobet’te 3000 TL Yatırımım Hesaba Yansımıyor

Jojobet hesabıma 7 Mart ve 11 Mart tarihlerinde toplam 3000 TL yatırım yaptım. Ödemeleri Yapı Kredi üzerinden, Jojobet’in vermiş olduğu IBAN’a başarılı şekilde havale ettim ve paralar karşı tarafın hesabına geçti, dekontlarım da hâlâ elimde bulunuyor. Buna rağmen hiçbir şekilde bakiyem hesabıma yansıtılmadı.

Hesabım “Cagdasergin1649” kullanıcı adıyla kayıtlı. Canlı destek üzerinden 7–8 defa görüşme yaptım. Her seferinde işlemin finans birimine aktarılacağı ve kısa süre içinde hesabıma geçeceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir aktarım yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Dekontlarım olmasına, ödemenin karşı tarafa ulaştığının açıkça görünmesine rağmen bakiyemin Jojobet hesabıma eklenmemesi ve sürekli oyalayıcı cevaplar verilmesi nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve yatırdığım toplam 3000 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.