to read complaints and reviews, or file yours.3000 TL Transferim Jojobet Hesabına Yansımıyor Ve Destek Çözüm Sunamıyor
2 Şubat saat 18.52 civarında Yapı Kredi hesabımdan Jojobet hesabıma banka havalesi ile 3000 TL yatırdım; ancak tutar hâlâ oyun hesabıma geçmedi. İşlem üzerinden saatler geçmesine rağmen bakiyemde herhangi bir artış olmadı.
Durumu Jojobet canlı destek ile birkaç kez görüştüm; “kontrolleri sağlıyoruz, size bir destek bulacağız, yardımcı olacağız” şeklinde cevap veriyorlar. Fakat konuşma sırasında bir anda sayfa kapanıyor ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Ne param hesabıma tanımlanıyor, ne de somut bir dönüş alıyorum.
Yatırdığım 3000 TL’nin bir an önce Jojobet hesabıma geçirilmesini ya da mümkün değilse tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu aksaklığın ve canlı destekteki kopmaların nedeni hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Jojobet sitesine banka havalesi ile 3.000 TL tutarında para yatırdım fakat üzerinden yaklaşık 10 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemi banka havalesi yöntemiyle yaptım, dekontum da mevcut.
Durumu defalarca canlı destek ve müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen net ve çözüm odaklı bir yanıt alamadım, verilen cevaplar sadece oyalamaktan öteye gitmedi.
Jojobet hesabıma gönderdiğim 3.000 TL tutarının bir an önce tanımlanmasını ve yatırdığım paranın eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
