to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet’te 20.000 TL Havale Yatırımı Hesaba Yansımıyor
15.02.2026 tarihinde saat 07:03 sularında banka havalesi ile Jojobet hesabıma 20.000 TL yatırım yaptım. Aradan yaklaşık 10 saat geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yansımadı.
Durumu defalarca kez canlı desteğe iletmeme rağmen sürekli oyalanıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Ne ödemenin iadesiyle ilgili ne de bakiyemin yüklenmesiyle ilgili net bir bilgi alamadım.
Jojobet’ten talebim, 20.000 TL tutarındaki havale yatırımımın gecikmeden, eksiksiz bir şekilde hesabıma aktarılması ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasıdır.
Gelişme
15.02.2026 sabah saat 07.00 civarında Jojobet hesabıma VakıfBank üzerinden havale yöntemiyle 20.000 TL para yatırdım. İşlem banka tarafından sorunsuz şekilde gerçekleşmesine rağmen bu tutar Jojobet hesabıma yansımadı.
Durumu canlı desteğe ilettiğimde benimle ilgilenmek yerine sürekli finans birimine aktarılmaya çalışıldım. Ancak sabahtan beri finans birimine bir türlü bağlanamıyorum ve ortada ciddi bir mağduriyetim var. Canlı destek ekibinin yaklaşımı da sorunu çözmekten çok oyalayıcı ve ciddiyetsiz bir tavırda kaldı.
Yapmış olduğum 20.000 TL’lik havale işleminin acil şekilde incelenerek ya bakiyemin eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını ya da tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
