Jojobet Yüksek Kayba Rağmen Doğum Günü Bonusumun Yetersiz Verilmesi Müşteri Memnuniyetimi Zedeledi

3 yıldır Jojobet sitesinde toplamda 160.000 euro yatırım yaptım ve 78.000 euro net kaybım oldu. Buna rağmen, doğum günü bonusunu ilk defa bu yıl alabildim ve yalnızca 500 TL olarak tanımlandı. Geçen yıl başvurduğumda, doğum günü bonusu uygulamasının doğum günümden sonra başladığı söylenmişti. Bu yıl ise, yüksek kaybıma rağmen sadece 500 TL’lik bir bonusun uygun görülmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

26 Ekim 2025'de başvurumu yaptım, 27 Ekim 2025’te hesabıma 500 TL Bonus tanımlandı. Sitede canlı destek ile görüşerek talebimi ilettim; öncesinde Bonus tanımlanmamıştı, talebim sonrası 500 TL olarak tanımlandı. Daha önce de doğum günü bonusu beklentimi belirtmiştim, ancak doğum günüm gelmeden işlem yapılamayacağı söylenerek şikayetim kaldırıldı.

Hesabımda herhangi bir kısıtlama yok, tüm yatırım ve kayıplarım sistemde açıkça görülüyor. 78.000 euro net kaybı olan bir kullanıcıya 500 TL Bonus tanımlanmasını kesinlikle adil bulmuyorum. Minimum 15.000 TL Bonus tanımlanmasını talep ediyorum, aksi halde şikayetimi kaldırmayacağım ve gerekirse her gün yeniden paylaşacağım.

Ayrıca, beni arayıp “şikayetinizi tekrar anlatır mısınız, sistem tarafından otomatik belirleniyor, biz müdahale edemiyoruz, talebiniz nedir” gibi sorularla rahatsız etmeyin. Derdimi yeterince açık şekilde yazdım ve talebim de bellidir. Bana menfaat talebi deyip şikayetimi kaldırırsanız da hiç çekinmeden her gün tekrar paylaşırım.