Jojobet Bonuslarım Tanımlanmıyor Hesap Doğrulama Hatası ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık iki senedir Jojobet sitesinde aktif üyeyim. Doğum günü bonusu almak için başvuru yaptım, ancak site benden hesap doğrulaması istedi. Hesap doğrulamasını defalarca denememe rağmen sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun iki gündür devam ediyor ve hala bir çözüm sunulmadı.

Benzer şekilde, diğer bonuslar da genellikle geç yatırılıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ya geç dönüş yapıyorlar ya da ilgisiz davranıyorlar; herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bonus taleplerim reddedilmediği halde, neden Bonus alamadığım veya işlemlerin neden geciktiğiyle ilgili de hiçbir açıklama yapılmıyor.

Bu süreçte yaklaşık 1000 TL tutarında maddi kaybım oluştu. Doğum günü bonusumun ve diğer hak ettiğim bonusların tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.