Jojobet Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Destek Hattı Çözüm Sunmadı Ve Ek Para Yatırmaya Zorlandım

22 Kasım Cumartesi günü saat yaklaşık 00:56’da Garanti Bankası üzerinden Jojobet hesabıma 255 TL tutarında banka havalesi ile para yatırma işlemi yaptım. İşlem bankadan başarılı olarak görünmesine rağmen tutar Jojobet hesabıma hiçbir şekilde geçmedi.

Sorunu fark eder etmez Jojobet canlı destek ile iletişime geçtim, durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Bana, paramı geri alabilmem için hesabıma 2.500 TL daha yatırmam gerektiği söylendi. Bu talebi kabul etmediğimi belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi daha sonra canlı destek tarafından engellendim ve tekrar ulaşamaz hale geldim. Ne yatırım yaptığım 255 TL hesabıma geçti ne de banka üzerinden bir iade gerçekleştirildi.

Hem paramın ortada kalması hem de destek hattı tarafından engellenmem ve ek para yatırmaya zorlanmam sebebiyle mağdur durumdayım. 255 TL’lik havale işleminin incelenerek tutarın en kısa sürede Jojobet hesabıma aktarılmasını veya hesabıma geçmeyecekse Garanti Bankası hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.