to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet'e Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Canlı Destek İlgisiz Kaldı
19.11.2025 tarihinde saat 20:17’de Garanti Bankası üzerinden havale yöntemiyle Jojobet hesabıma 493 TL yatırdım. Kullanıcı adım: a***r. İşlem üzerinden 1 gün geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi ve herhangi bir bakiye hareketi de görünmüyor. Dekontum mevcut.
Yaşadığım bu sorunu çözmek için Jojobet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak ilgilenmediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve standart para yatırma işlemi yapmıştım.
İlgili tutarın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ben böyle bir şey görmedim; canlı destek dün hiçbir şekilde ilgilenmedi. De*** Hanım, m*** Hanım; hepsi ilgileniyorum dediler ve 1-2 dakika geçtikten sonra sohbeti kapattılar. Canlı destek çalışanlarınızdan da şikayetçiyim. 1 senelik oyuncuyum, böyle bir muameleyi hak etmiyorum. Siz bu işi yapması gereken son kişilersiniz.
Gelişme
19 Kasım 2025 tarihinde saat 20.17’de Garanti BBVA üzerinden Jojobet hesabıma 493 TL banka havalesi ile para yatırdım. Ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir referans veya dekont numarası verilmedi.
Yaşanan bu sorun sonrası Jojobet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ilgilenilmedi ve mağdur edildim. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.
Yatırdığım tutarın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve ayrıca Bonus tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, iletişim kanallarından tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
