to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Üzerinde Kişisel Verilerin Sızması Ve Güvenlik Açığı
Jojobet zaten çok kaybettiren bir site ancak Egt Digital oyunlarını sevdiğim için uzun zaman sonra tekrar giriş yaptım ve oyun oynadım. Oyun sonrası çekim talebinde bulundum ve para hesabıma yattı. Hemen akabinde bilmediğim bir numaradan arandım ve Jojobet’ten aradıklarını söyleyerek, bana yasaklı ve yasal olmayan bir hesaptan para gönderdiklerini, bu yüzden acilen belirttikleri IBAN’a parayı iade etmem gerektiğini, parayı başka bir hesaptan tekrar göndereceklerini, aksi takdirde başımın belaya gireceğini söylediler.
Bu konuşmaya inanmadım ve hemen Jojobet canlı desteğe bağlandım. Canlı destek çalışanı bu kişilerin dolandırıcı olduğunu, söylediklerine itibar etmememi belirtti. Zaten parayı göndermemiştim ancak asıl endişem şu oldu: Bu kişiler benim telefon numarama nasıl ulaştı, kişisel bilgilerimi nereden biliyor, bana hangi hesaptan, kimin adına ve ne kadar para gönderildiğini nasıl öğrenebiliyorlar? Bu durum, kişisel bilgilerimin paylaşılmış olabileceğini ve ciddi bir güvenlik zafiyeti olduğunu düşündürüyor.
Canlı destekte diğer kullanıcıların mağdur olmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını, bu konunun ciddiyetle incelenmesini söyledim. Beni başka bir birime yönlendirdiler, aynı açıklamayı oraya da yaptım ve istedikleri dokümanları gönderdim. Ardından yine başka bir birime aktarldım, onlara da arama kayıtlarını, mesajları ve talep edilen belgeleri ilettim. Tüm bunların karşılığında bana son derece ters ve umursamaz cevaplar verildi, “bizde öyle şey olmaz, siz dikkat edin” tarzında konuşmalarla suçlanıyormuşum gibi hissettirdiler ve dakikalar süren yazışmanın ardından sohbeti kapattılar.
31.05.2026 tarihinde siteye tekrar girdiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımın bloke edildiğini ve kapatıldığını gördüm. Hesabımın tekrar açılması gibi bir talebim yok, aksine bu siteden kurtulduğum için memnunum. Ancak kişisel bilgilerimin bu şekilde dışarıya sızmış olabileceği, kullanıcıların dolandırıcılara adeta açık hale gelmesi, Jojobet tarafında çok ciddi bir güvenlik açığı olduğuna işaret ediyor. Başka kullanıcıların da benzer aramalarla mağdur olmaması için bu güvenlik zafiyetinin ayrıntılı biçimde araştırılmasını ve gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Doğrudur, yetkiliniz benimle iletişime geçti, daha önce diğer birimlerinize yaptığım açıklamayı belgeleriyle kedisine de yaptım, yani çözülmüş ya da açıklanmış bir durum yok. Aynı şeyleri en baştan kendisine bir kez daha anlattım ama en azından bu sefer daha kibar ve ilgili bir çalışandı.
