Jojobet Mobil Slot Oyunlarında Doğrulama Yok, Destek Yanıtı Bulunamıyor
Yaklaşık 20 Nisan’dan bu yana Jojobet mobil üzerinden slot oyunları oynuyorum ve bu süreçte parça parça yaptığım havale yatırımlarıyla toplamda yaklaşık 500 bin tl kaybım oluştu. Oyun esnasında özellikle Pragmatic oyunlarda doğrulama yapılmadığını, sistemin sahte oyun uyarısı verdiğini gördüm. Bu sırada hem ekran görüntüsü aldım hem de video kaydı yaptım, şu anda elimde bu kayıtlar mevcut.
Yaşadığım bu durum nedeniyle oyunların müdahaleli ve adil olmadığını düşünüyorum. Canlı desteğe ulaşmaya çalıştığımda ise neredeyse hiç muhatap bulamıyorum, destek hattı çoğu zaman kapalı veya cevap vermiyor. Bu kadar yüksek tutarlı kaybın yaşandığı, oyunun güvenilirliğiyle ilgili uyarıların çıktığı bir ortamda kullanıcıların hiçbir şekilde destek alamaması kabul edilebilir değil.
Jojobet hakkında zaten binlerce şikayet bulunmasına rağmen sorunların devam ettiğini görüyorum. Hem kendi yaşadığım mağduriyetin hem de paylaştığım ekran görüntüsü ve video kayıtlarının dikkate alınmasını, oyunların adilliğinin ve sistem güvenliğinin yetkili merciler tarafından incelenmesini ve kullanıcıların bu riskler konusunda açıkça uyarılmasını istiyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Yeni şikayet açacağım 30 gündür ödeme yaptığım ibanları şikayet açacağım isim IBAN















