Jojobet Üçbin Dokuzyüz TL Yatırımım Hesaba Yansıtılmadı Ve KVKK İhlali

Jojobet bahis platformuna yaklaşık iki hafta önce banka havalesiyle yaptığım 3.900 TL tutarındaki yatırım, tarafımdan gönderilmiş olmasına rağmen hâlâ hesabıma yansıtılmamıştır. İşleme ilişkin banka uzantılı, bankam tarafından gönderilen resmi e-postayı ve ödeme kanıtlarını tarafınıza iletmeme rağmen sorun çözülmemiştir.

Yaşadığım bu süreçte hem bugün hem de ilk haftada iki gün boyunca saatlerce canlı destek üzerinden yazıştım; ancak somut bir sonuç alamadım. Buna ek olarak müşteri temsilcileriniz, işlem kontrolü bahanesiyle 20 günlük tüm banka hesap hareketlerimi talep ederek, yatırımın doğrulanması için gerekli olandan çok daha fazla ve gereksiz kişisel veri istemektedir. 6698 sayılı KVKK uyarınca veri işleme faaliyetlerinin amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olması gerekirken, 20 günlük hesap dökümü talebi bu ilkeyle bağdaşmamaktadır.

Ayrıca özellikle Finansonay.com gibi üçüncü taraf web siteleri üzerinden banka verilerimin yüklenmesinin istenmesi, kişisel verilerimin güvenliğini riske atan, bankacılık sırrı ve veri güvenliği ilkelerine aykırı bir taleptir. Bu talebinizi açıkça reddediyor, bu durumun hile şüphesini güçlendirdiğini düşündüğümü belirtmek istiyorum.

Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde yıprandım; büyük kaybım ve zaman kaybım oldu. Tüm bu nedenlerle, öncelikle 3.900 TL tutarındaki yatırım bedelimin hiçbir ek şart koşulmadan derhal hesabıma yansıtılmasını, hukuka aykırı ve ölçüsüz kişisel veri taleplerinizin tamamen durdurulmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyet ve yorgunluk nedeniyle ayrıca tarafıma anlamlı ve tatmin edici bir ek Bonus tanımlanmasını da istiyorum.

Aksi takdirde, KVKK ve Türk Ceza Kanunu’ndan doğan tüm yasal haklarımı kullanacağımı, gerekli görmem halinde Cumhuriyet Başsavcılığı’na suç duyurusunda bulunmayı ve ilgili banka nezdinde işlem itirazı (Chargeback) sürecini devam ettireceğimi tarafınıza bildiririm.