to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Hesabına Yatırdığım 7.000 TL İşlem Görmedi Ve Hesap Askıya Alındı
Jojobet hesabıma yaptığım para yatırma işlemleri hesabıma yansımadığı için mağduriyet yaşıyorum. 25 Şubat’ta saat 23.17’de Ziraat Bankası üzerinden süper havale yöntemiyle 2.000 TL yatırdım, 4 Mart’ta saat 22.22’de ise Enpara üzerinden yine süper havale ile 5.000 TL daha gönderdim. Buna rağmen bu tutarlar hesabıma geçmedi.
Canlı destek ile görüştüğümde hesabımın askıya alındığını ve önce 2.000 TL’yi 5.000 TL yapmam gerektiğini, ardından yatırdığım 5.000 TL ile birlikte toplam 10.000 TL olması gerektiğini söylediler. Ben para yatırma işlemlerimi gerçekleştirmiş olmama rağmen ne yatırdığım tutarları ne de söylenen bakiyeyi hesabımda göremiyorum.
Yatırdığım 2.000 TL ve 5.000 TL’nin eksiksiz şekilde Jojobet hesabıma aktarılmasını ve hesabımın bu sorun olmadan kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
04.02.2026 tarihinde saat 22:22 civarında Enpara hesabımdan Ziraat Bankası’ndaki Caner Aslan adına, Jojobet hesabıma para yatırmak amacıyla 5.000 TL gönderdim. 25.02.2026 tarihinde ise saat 23:19’da Ziraat Bankası hesabımdan yine kendi adıma olan Ziraat hesabıma, Jojobet üzerinden kullanılmak üzere 2.000 TL havale yaptım. Her iki işlemde de bankalardan para çıkışı görünüyor olmasına rağmen, Jojobet hesabıma bu tutarlar hiçbir şekilde yansımadı.
Durumu fark eder etmez Jojobet canlı destek ve destek birimiyle görüştüm. Bana, hesabımın ve paramın askıda olduğu, 5.000 TL’yi 10.000 TL’ye tamamlamam, 2.000 TL’yi 5.000 TL’ye tamamlamam gerektiği gibi sürekli ek para yatırmamı isteyen açıklamalar yapıldı. Yani problemimi çözmek yerine benden tekrar tekrar para talep ettiler. Yıllardır bu sitede oynuyorum ve daha önce böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım, bu yaşadıklarım ilk kez başıma geliyor.
Şu anda 2.000 TL’lik işlem üzerinden yaklaşık 7 gündür param ne banka hesabıma geri dönüyor ne de Jojobet hesabıma geçiyor. Aynı şekilde 5.000 TL’lik işlem de hesabıma yansımamış durumda. Jojobet’in bu tutarları uzun süredir askıda tutması ve sürekli daha fazla para yatırmamı istemesi beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.
Toplam 7.000 TL’nin, en kısa sürede ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Niran önce çözülmesini istiyorum
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Firma hatasını kabul etmiyor gerekli belgelerim ispatlarım oldu halde kendilerini haklı cıkartıyolar. Çalışanları yaptığını beyan. Etim halde hala bu şekilde devam ediyorlar. İnsanların hakını bu kadar kolay gasp edemezler ısrarlar beni arayıp şikayetimi kaldırmalarını talep ediyorlar sizin hatanız dememe rağmen hala haklılar gibi kknuşuyolar başına gelen arladaşlarada şikayet talebinde bulunmalarını söyleyeceğim
