to read complaints and reviews, or file yours.9.000 TL Havale İşleminin Hesaba Yansımaması Ve Destek Ekibinin İlgisizliği
Jojobet hesabıma 5 Şubat saat 19:43 civarında Enpara üzerinden banka havalesiyle 9.000 TL para yatırdım ancak bu tutar hesabıma bakiye olarak yansımadı. İşlem sonrası uzun süre beklememe rağmen bakiyemde herhangi bir değişiklik olmadı.
Durumu fark eder etmez Jojobet canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Elimdeki dekontu ve işlem detaylarını PDF formatında toplam üç kez mail olarak iletmeme rağmen, tarafıma “bize yatırmamışsınız” denilerek konu ciddiye alınmadan kestirip atıldım. Hiçbir şekilde detaylı inceleme yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Enpara üzerinden yapılan havale işleminin dekontu elimde mevcut ve işlem bankada açıkça görülmesine rağmen Jojobet hesabımda hâlâ 9.000 TL bakiyem görünmüyor. Bu tutarın en kısa sürede eksiksiz şekilde Jojobet hesabıma bakiye olarak yansıtılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz , Müşteri Hizmetleri birimimiz , sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir.Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda , aşağıda yer alan iletişim kanallarından tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Evet arandım ama hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sorun giderilmedi.
Sorun giderilmedi
Şikayetvar sorun çözüldüyse onaylayın diye link attı. Ama sorun çözülmedi. İlgilenen yok.
