to read complaints and reviews, or file yours.Havale Yatırdığım 20.000 TL Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
13 Şubat günü Jojobet hesabıma Enpara üzerinden havale ile önce 5.000 TL yatırım yaptım, bu tutar hesabıma yansımadı. Ardından aynı gün içinde 5.000 TL daha gönderdim, o da hesabıma geçmedi. Bunun üzerine canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, VIP üye olduğum için hesabın aktif olması adına 10.000 TL daha yatırmam gerektiği söylendi. Ben de buna güvenerek 10.000 TL daha gönderdim ve toplamda 20.000 TL havale yaptım.
Tüm bu işlemlere ve dekontlarımın olmasına rağmen bakiyem hâlâ hesabıma tanımlanmadı, müşteri hizmetleri de sorunu çözmedi ve sürekli yeni para yatırmam yönünde taleplerde bulundu. Ya yatırdığım toplam 20.000 TL’nin eksiksiz şekilde site hesabıma tanımlanmasını ya da hesabımın kapatılarak tüm tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve paramın akıbeti hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmemi istiyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
