Jojobet Hesabına Yansımayan 8.800 TL Havale İşlemleri Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Jojobet hesabıma yaptığım iki ayrı havale yatırımında toplam 8.800 TL param gasbedildi. İlk olarak yaklaşık iki ay önce 3.800 TL havale ile yatırım yaptım, para banka hesabımdan çıkmasına ve dekontum olmasına rağmen Jojobet hesabıma hiçbir şekilde yansımadı ve bu tutara iki aydan fazla süredir ulaşamıyorum.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine yazmama rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi. Sürekli oyalayıcı cevaplar verildi ve problemim çözüme kavuşmadı.

İkinci olarak 2 gün önce 5.000 TL daha havale ile yatırım yaptım. Bu işlem için de dekontum mevcut olmasına rağmen yine hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetleri bu kez de “finansa aktarıyorum” diyerek geçiştirdi ve somut bir işlem yapmadan görüşmeyi kestiler. Böylece toplam 8.800 TL’lik yatırımım hesabıma geçirilmeden fiilen bloke edilmiş oldu.

Jojobet’ten talebim, dekontlarımla ispatlayabildiğim bu iki havale işleminin acilen incelenerek toplam 8.800 TL tutarındaki paramın eksiksiz şekilde Jojobet hesabıma aktarılması ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesidir.