Havale Yatırdığım 1200 TL Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Jojobet hesabıma iki ayrı havale yaptığım halde bakiyeme geçmedi ve günlerdir mağdur ediliyorum. Geçen hafta perşembe günü saat 12:30 civarında 500 TL, dün de saat 13:30 civarında yine havale ile para gönderdim. Toplamda 1200 TL yatırmış olmama rağmen, ödemelerim hesabıma yansımadı, dekontlarım ve işlem bilgilerim de elimde mevcut.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Jojobet müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm. Her seferinde “sizi ilgili kişiye aktaracağım” denilerek oyalandım ve hatta aktarım yapılmadan görüşme sonlandırıldı. Ne ödemelerim hesaba geçiriliyor ne de net bir açıklama yapılıyor. Bu süreçte kendimi açıkça dolandırılmış hissediyorum.

Ödemelerimin derhal incelenerek Jojobet hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.