to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Hesabına İzinsiz Giriş ve 55.000 TL Çekim İadesi Talebi
Jojobet hesabıma iznim dışında giriş yapılarak 13.01.2026 tarihinde hesabımdan 55.000 TL para çekilmiştir. Hesabımda kayıtlı kullanıcı adım “b**0” dur ve bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim.
Durumu fark eder etmez Jojobet canlı destek ile iletişime geçtim, bana sadece SMS doğrulamasını aktif etmem söylenerek geçiştirildim. Ancak burada asıl önemli olan, benim dışımda birisinin hesabıma girip başka bir kişinin adına para çekimi yapabilmesidir. Başkasının adına para çekilmesi yasakken, sistem üzerinden bu çekim nasıl onaylanıp ödenebiliyor, bunu anlamakta güçlük çekiyorum.
Şu anda hesabıma erişimim var ancak içindeki tüm param çekilmiş durumdadır. İzinsiz yapılan bu işlem nedeniyle mağdur oldum ve hesabımdan çekilen 55.000 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca hesabımın ve yapılan işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini ve güvenlik açıkları ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Gelişme
13.01.2026 tarihinde Jojobet hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 55.000 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. İşlem gerçekleştiği sırada tarafıma ne SMS, ne mail ne de herhangi bir bildirim ulaşmamıştır. Hesabım hâlâ kullanılabilir durumdadır ancak içindeki 55.000 TL iznim dışında çekilmiştir.
Bu durum üzerine Jojobet canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek konu kapatılmaya çalışılmış, işlemle ilgili hangi yöntemle ve nasıl yapıldığı hakkında hiçbir bilgi tarafıma verilmemiştir. Hesabımı ve şifremi kimseyle paylaşmadım ve ortak giriş yaptığım bir durum da olmadı.
Ayrıca bu yaşadığım mağduriyetle ilgili internet ortamında her yerde şikayetlerimi yazdım. Jojobet’in canlı desteğinin neredeyse tamamen bottan ibaret olduğunu, gerçek bir muhatap bulmakta zorlandığımı ve arandığımı söyleseler de hiçbir şekilde aranmadığımı belirtmek istiyorum. Çekimin başkasının adına yapılmadığını iddia etmelerine rağmen, para benim hesabımdan başka bir kişi adına çekilmiştir.
İznim olmadan çekilen 55.000 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu işlemin hangi kanaldan, kimin adına ve nasıl gerçekleştirildiğinin detaylı biçimde araştırılarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Hiçbir şekilde aranmadım Jojobet tarafından canlı destek bana engel atıyor bu sitelere güven olmaz
