to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Hesabımdaki Bonus Ve Bakiye Sebepsizce Silindi, Açıklama Yapılmadı
Jojobet’te yılbaşına özel erken Bonus olarak hesabıma 1X çevrim şartlı 1000 TL Bonus tanımlandı ve bu bonusun sınırsız çekime tabi olduğu söylendi.
Bugün saat 4-5 civarında siteye girip oyunlara başlayacağım sırada hem Bonus bakiyemin hem de nakit bakiyemin sıfırlandığını gördüm.
Bu durum üzerine canlı destekten sebebini sormama rağmen hiçbir açıklama yapılmadı, neden böyle bir işlem gerçekleştirildiğine dair net bir bilgi alamadım. Tanımlanan bonusun koşulları yerine getirilmeden ve bana herhangi bir bilgi verilmeden bir anda bakiyemin silinmesini kabul etmiyorum.
Hesabımdan silinen 1000 TL’lik Bonus bakiyemin eksiksiz şekilde yeniden tanımlanmasını ve bu işlemin neden yapıldığına dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Canlı desteğe bağlandım Dicle hanım "Sistem eklemesini yapmıştır. Bonusun aktifleşmesi için çıkış giriş yaparak bakiyenizi kontrol edebilirsiniz." 10 kere giriş çıkış yapttim ve halen yok.
Bu kadarı görülmedi yılbaşı için verdiği bonusu sildiniz tekrar yükledik denildi ve aldığım cevap
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
