Jojobet Kazandığım Bakiyenin Gerekçesiz Silinmesi Ve Yetersiz Destek Deneyimi

Jojobet sitesinde 24 Kasım günü saat 22.00 civarında verilen freespinleri kullandım ve bu freespinler sayesinde yaklaşık 530 TL civarında bir bakiye oluşturdum.

Ertesi gün siteye tekrar giriş yaptığımda, herhangi bir gerekçe veya uyarı olmadan bu bakiyemin tamamen silinmiş olduğunu gördüm.

Uzun süredir bu sitede casino oyunları oynuyorum ve toplam kaybım 100.000 TL’yi geçmiş durumdadır. Buna rağmen, kazandığım küçük bir bakiyenin bile tek taraflı şekilde silinmesi hem güven sarsıcı hem de mağduriyet yaratıcı bir durum oldu.

Yaşadığım sorun sonrası site canlı desteğine bağlandım; ancak yalnızca "İlgili birime aktarıyorum" denilerek oyalandım ve somut bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Jojobet’in bu tutumunu kabul edilemez buluyor, silinen bakiyemin iadesini ve bu işlemin neden yapıldığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.