Jojobet Hesabım Uyarısız Kapatıldı Ve 93.789 TL Bakiyem Bloklanarak Erişilemiyor

Jojobet’te “Ba**” kullanıcı adıyla açtığım hesabımda 93.789 TL bakiyem bulunmasına rağmen, hiçbir uyarı almadan ve hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım kapatıldı. Sistemde oturumum kapandı ve tekrar giriş yapmak istediğimde hesabımın “blocked” şeklinde engellendiğini gördüm.

Herhangi bir mail, SMS ya da uygulama içi uyarı almadım, tarafıma neden kapatıldığına dair hiçbir açıklama yapılmadı ve müşteri hizmetlerine dahi ulaşamadan direkt olarak engellenmiş durumdayım. İçeride hatırı sayılır bir tutarım olmasına rağmen paramı kullanamıyor ve çekemiyorum.

Jojobet’in hesabımı hangi gerekçeyle kapattığını açıkça yazılı olarak bildirmesini ve haksız yere bloke edilen 93.789 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz ve gecikmeden tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.