Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jojobet E-posta Unutulduğu İçin Hesaba Erişemiyorum ve 5700 TL Bakiye ve Bonus Kayıp

profile
24 Aralık 2025 15:18
571

Jojobet’te “u**u” kullanıcı adıyla açmış olduğum hesabıma, kayıtlı e‑posta adresimi unuttuğum için yaklaşık 7 aydır erişemiyorum. Hesabıma giriş yapamadığım için hem hesabımı doğrulayamıyor, hem de işlem gerçekleştiremiyorum.

Canlı destek ile görüştüğümde hesabımı doğrulayamadıklarını, e‑posta adresimi paylaşmam gerektiğini söylediler; ancak e‑posta adresimi hatırlamadığım için bu aşamada ilerleyemiyoruz. Hesabımda yaklaşık 4.700 TL bakiye ve 1.000 TL civarında Bonus bulunuyor ve bu tutarlara ulaşamıyorum.

Hesabımın tekrar açılmasını, e‑posta adresimin güncellenmesini ve hesabımda bulunan bakiyenin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Kimlik doğrulaması için istenen güvenlik adımlarının hepsini yerine getirmeye hazırım.

profile profile profile
9 Destek
29 Aralık 2025 11:29 (Şikayetten 4 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Doğum Günü Bonusum Ve Bakiyem Hesap Kısıtlaması Nedeniyle Mağdur Oldu

profile
Ahmet
08 Ağustos 2025 00:23
5.665

Jojobet Hesabımın Kapatılmaması Ve Taleplerimin Cevapsız Kalması

profile
İlhan
10 Ekim 2025 20:48
1.301
3
Fikri sonucu yetersiz buldu Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.

Jojobet 7 Aydır Android Cihazımdan Giriş Yapamıyorum

profile
Fikri
12 Kasım 2025 12:44
728

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz