to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Doğum Günü Bonusun Eklenmemesi
Jojobet tarafından doğum günüm için hem mail hem de SMS ile hesabıma doğum günü hediyesi/bonusu tanımlandığı bilgisi verildi. Doğum günüm 16 Mart, o günden beri hesabımı düzenli olarak kontrol etmeme rağmen bu Bonus bir türlü eklenmedi.
Defalarca canlı desteğe bağlandım, ortada açıkça bir sorun olmasına rağmen sürekli sadece “gir çık yaparsanız tetiklenir” cevabını veriyorlar. Aralıksız giriş çıkış yapmama rağmen hiçbir şekilde Bonus tetiklenmedi ve farklı bir çözüm üretmediler. Daha sonra araştırınca, aynı sorunu yaşayan ve şikayet eden binlerce kişi olduğunu gördüm, bu durumun sistematik bir problem olmasına rağmen umursanmaması beni daha da rahatsız etti.
Jojobet ile daha önce hiç sorun yaşamamıştım, bu nedenle bu tutumu ve yaşadığım mağduriyeti gerçekten anlamış değilim. Hesabıma vaat edilen doğum günü bonusunun eksiksiz ve derhal tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
