Jojobet 70.000 TL’lik Transferim Hesaba Yansımadı, Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor

15 Haziran tarihinde Jojobet'e sitesine önce 40.000 TL, ardından 30.000 TL olmak üzere toplam 70.000 TL tutarında bakiyeyi Ziraat Bankası üzerinden cüzdan bakiyesi olarak gönderdim. Aradan 5–6 gün geçmesine rağmen bu tutarların hiçbiri Jojobet'e hesabıma yansımadı.

Durumu öğrenmek için Jojobet'e canlı destek ile görüştüğümde benden video istediler ancak herhangi bir telefon veya farklı bir iletişim numarası vermediler. Şu an hem param hesabımda görünmüyor hem de muhatap bulmakta zorlanıyorum. Banka üzerinden yaptığım işlemlere ait dekontlarım ve kanıt niteliğinde ekran görüntülerim elimde mevcuttur.

Yapmış olduğum toplam 70.000 TL’lik ödemenin, hiçbiri hesabıma aktarılmadığı için, en kısa sürede eksiksiz olarak banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.