to read complaints and reviews, or file yours.10.000 TL Yatırmam Hesaba Yansımadı, Canlı Destek Çözüm Sağlamıyor
17 Mart günü saat 15.09 civarında Jojobet hesabıma giriş yaptım ve güvenlik SMS kodunu girdikten sonra, saat 15.10’da M***** K*** adına Ziraat Bankası üzerinden 10.000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrası bankadan dekontumu da aldım ancak ne bu tutar Jojobet hesabıma geçti ne de tarafıma herhangi bir iade yapıldı.
Hesabıma halen giriş yapabiliyorum, buna rağmen yatırdığım para bakiyeme yansımamış durumda. Canlı destek üzerinden yaklaşık 30 dakika boyunca beklememe ve durumu iletmeme rağmen sorun çözülmedi, net bir bilgi de verilmedi.
Bankadan aldığım dekont ve işlem bilgileri mevcut. 10.000 TL tutarındaki ödemenin, yaptığıma dair kanıtlarım olduğu halde ortada kalmış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Jojobet’in Ziraat Bankası üzerinden M***** K*** adına gönderdiğim bu 10.000 TL’yi en kısa sürede kullanıcı hesabıma bakiye olarak yansıtmasını talep ediyorum.
Gelişme
Hiçbir gelişme olmadı
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Aryan olmadı ve 24 saat telefonum açık mağdur ediyorsunuz ve üste çıkmaya çalışıyorsunuz
