to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet 3.000 TL Havale Hesaba Geçmedi, Canlı Destek Çözüm Sağlamadı
Bugün saat 13.05’te Jojobet hesabıma E**** kullanıcı adıyla 3.000 TL havale yaptım. Aradan saatler geçmesine rağmen para hâlâ site hesabıma geçmedi.
Canlı desteğe toplam 7 kez bağlandım. Benden PDF formatında dekont istediler, hemen dekontu gönderdim ancak sorunum çözülmedi. Her seferinde farklı birime aktarıldım, yaklaşık 1 saat boyunca bekletildim ve kimseye bağlanamadım. Sonrasında da sürekli otomatik mesajlar gönderildi, hiçbir gerçek destek sağlanmadı.
Dekontu göndermeme ve tüm bilgileri paylaşmama rağmen param hesaba geçirilmedi ve mağdur edildim. 3.000 TL’lik havale işleminin acilen incelenerek tutarın Jojobet hesabıma aktarılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Bugün saat 13.30 sularında İş Bankası üzerinden havale ile Jojobet hesabıma Ali Efe Çakmak adına 3.000 TL para gönderdim. Aradan 4 saatten fazla zaman geçmesine rağmen gönderdiğim tutar ne site bakiyeme yansıdı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım.
Canlı desteğe bağlandığımda her seferinde “ilgili birime aktarıyoruz” denilerek beklemeye alındım, ancak yaklaşık 4 saat boyunca defalarca bağlanmama rağmen hiçbir şekilde ilgili birime aktarılmadım. Benden dekont istendi, kendilerine dekontu iletmeme rağmen yine herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Daha önce de benzer şekilde mağdur edildiğim için artık Jojobet’in güvenilir olmadığını düşünüyorum ve kimsenin bu siteye güvenerek oyun oynamamasını özellikle belirtmek istiyorum.
Jojobet’in gönderdiğim 3.000 TL’yi derhal site bakiyeme yansıtmasını veya aynı tutarı gecikmeden banka hesabıma iade etmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
