to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet'te 3.000 TL Havale İşlemim Hesabıma Geçmedi, Destek Yanıt Vermiyor!
Jojobet hesabıma 2 saat önce İş Bankası üzerinden banka havalesi ile 3.000 TL yatırdım. İşlemim dekontlu ve sorunsuz görünmesine rağmen, yatırım tutarı hala Jojobet hesabıma hiç geçmedi.
Elimde ilgili havaleye ait dekont mevcut olmasına rağmen, canlı desteğe her yazdığımda sadece “ilgili birime aktarıyorum” denilerek sohbet sonlandırılıyor ve somut bir geri dönüş yapılmıyor. Ne hesabıma para geçiyor ne de net bir açıklama alabiliyorum.
Jojobet’ten talebim, 3.000 TL tutarındaki paramın acilen hesabıma yatırılması veya gecikmeksizin tarafıma iade edilmesidir. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Jojobet hesabıma iki gün üst üste toplam 6.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İş Bankası üzerinden iki ayrı havale olarak her birinde 3.000 TL göndermeme rağmen tutarlar hesabıma hiç yansımadı.
Yaşadığım sorun üzerine Jojobet canlı destek ile defalarca görüştüm. Her seferinde “ilgili birime aktarıyorum” denilip görüşme sonlandırıldı, ancak ne para yatırma işlemlerimle ilgili bir açıklama yapıldı ne de gönderdiğim tutarlar hesabıma geçti. Şu anda hesabıma erişimimde bir engel olmasa da yatırdığım paraların kayıtsız kalması nedeniyle siteye olan güvenimi tamamen kaybettim.
İş Bankası üzerinden yaptığım bu iki havale tutarının hızlı bir şekilde tespit edilerek Jojobet hesabıma aktarılmasını ya da yatırdığım toplam 6.000 TL’nin aynı banka üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
