to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet 20.000 TL Memnuniyet Bonusunu Vermeyi Reddetti Ve Destek Oyalaması
Jojobet isimli sitede uzun süredir yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Daha önce sahte bir site yüzünden aldatıldım ve bu konuda da Jojobet tarafından herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Tüm bunların üzerine, memnuniyet bonusu adı altında tarafıma bir bonus verileceği söylendi, ben de bu kapsamda 20.000 TL bonus talebinde bulundum ancak aradan aylar geçmesine rağmen bu söz yerine getirilmedi.
Yaklaşık 5 aydır bu memnuniyet bonusunun tanımlanmasını bekliyorum. Bu süre içinde canlı destek üzerinden 100'den fazla kez görüştüm. Her seferinde oyalayıcı cevaplar verildi, net bir açıklama yapılmadı ve sadece 3.000 TL gibi cüzi bir tutar bonus olarak tanımlandı. Oysa sitede toplam kaybım yaklaşık 1,5 milyon TL civarında ve bu kadar yüksek kaybın ardından verilen sözlerin tutulmaması beni hem maddi hem manevi olarak yıprattı.
Jojobet’in, tarafıma daha önce sözünü verdikleri şekilde 20.000 TL memnuniyet bonusunu eksiksiz olarak tanımlamasını ve artık bu konuda oyalamadan, net bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık son 8–9 aydır Jojobet’te özellikle slot oyunlarında sürekli ve ağır kayıplar yaşıyorum. Toplamda neredeyse 1 milyonu aşan kaybım oluştu, son dönemlerde de 800 bin tl civarında zarar ettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir dengeleyici destek ya da güven verici bir adım atılmadı, aksine kendimi sürekli oyuna çekilen ve oyalanan biri gibi hissediyorum.
Bu süreçte müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm. Bana, mevcut şikayetlerimi kaldırmam ve oynamaya devam etmem karşılığında 20.000 TL civarında yüksek bir Bonus verileceği söylendi. Hatta ne kadar Bonus istediğim özellikle soruldu, ben de 20.000 TL talep ettiğimi belirttim. Ancak her seferinde “şu an iletiyoruz, birazdan tanımlanacak” gibi ifadelerle oyalanmama rağmen bu Bonus hiçbir zaman tanımlanmadı ve sürekli olarak kandırılmış hissettim. Diğer IP adresimden de 4 kez şikayette bulunmama rağmen sonuç değişmedi.
Tüm bu yaşananlardan sonra Jojobet’ten beklentim, bana acil ihtiyacım da olduğu için şu an talep ettiğim şekilde en az 20.000 TL ya da gerçekten kullanılabilir, çekim yapılabilir nitelikte anlamlı bir Bonus tanımlanması ve hesabımın detaylı şekilde incelenmesidir. Kredi borçlarım bu süreçte arttı ve ödemekte zorlanıyorum. Bu mağduriyetimin dikkate alınmasını ve bana verilen Bonus sözlerinin yerine getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
