Hesap Kapatma Ve Veri Silme Talebinin Cevapsız Kalması Ve Sistem Hataları
Yaklaşık 1 yıl önce açtığım Jojobet hesabımı kapatmak ve tüm kişisel verilerimin silinmesini istiyorum. Hesabıma bugün giriş yaptım ancak hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bu durum güvenlik açısından ciddi endişe duymama neden oluyor.
Canlı desteğe bugün defalarca, en az 10 kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Diğer kanallardan hesabımı kapatmaya veya talep oluşturmaya çalıştığımda ise sistem sürekli hata veriyor ve işlemim tamamlanmıyor. Bu nedenle kendi hesabım üzerinde en temel işlem olan kapatma talebimi bile gerçekleştiremiyorum.
Jojobet sisteminde adıma kayıtlı tüm hesaplarımın kapatılmasını ve adıma kayıtlı tüm kişisel verilerimin, bilgilerimin ve varsa dokümanların kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Şirketin bu talebimi dikkate alarak, işlem sonucunu tarafıma açık ve net şekilde bildirmesini istiyorum.
Hesap bilgilerim Merve K******** adına kayıtlıdır.
Gelişme
Hiçbir gelişme olmadı
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Canlı desteğe yazıyorum ama bana cevap vermiyor tekrardan aramanızı talep ediyorum












