to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Hesabımı Kapatamıyor Ve Destek Alamıyorum
Uzun süredir üyesi olduğum Jojobet hesabımı yaklaşık 1 aydır kapatmak istiyorum, ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye veya açık bahis bulunmamasına rağmen üyelik kapatma işlemini gerçekleştiremiyorum.
Kayıplarım arttığı için artık bu sitede oynamak istemiyor ve hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Buna rağmen platform üzerinden hiçbir kanal aracılığıyla destek alamadım, üyeliğimi sonlandırmam için net bir çözüm sunulmadı.
Jojobet’ten, hesabımın derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını, hesabımla ilişkili tüm kişisel verilerimin silinmesini ve tarafıma bu işlemin yapıldığına dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 1 senedir Jojobet sitesinde oyun oynuyorum ve hiçbir şekilde oyunlardan ödeme alamıyorum. Oyunlara açıkça müdahale edildiğini düşünüyorum, normal şartlarda kazanç sağlaması gereken oyunlardan dahi ödeme yapılmıyor ve bu süreçte yaklaşık 1 milyon tl civarında kaybım oluştu.
Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüğümde ise sadece “şans olabilir” diyerek konuyu geçiştiriyorlar, hiçbir şekilde detaylı inceleme yapılmıyor. Sanch***** kullanıcı adına kayıtlı hesabımda yaşadığım bu durum nedeniyle sitenin güvenilir olduğuna inanmıyorum.
Bu yaşananlardan dolayı Jojobet’ten tek talebim, sanch***** kullanıcı adlı hesabımın derhal ve kalıcı olarak kapatılmasıdır.
Hiçbir gelişme yaşanmadı ve tekrar girip oynadım gene kayıp üstüne kayıp yüklediğim bakiyenin üstüne bile çıkamadım
Gün içinde aradılar fakat müsait değildim tekrar ararlarsa ulaşabilirler.
Hiçbir şekilde giriş yapmayacağım bundan sonra son kez denedim ve gene sonuç hüsran
Hesabımın kapatılmasıyla ilgili Herhangi bir adım atılmadı ve bir işlemde yapılmadı hesabımın bloke edilmesini ve para çekim ve yatırım işlemlerimin sonsuza kadar blokelenmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Sizinle iletişime geçtim canlı destek hattınız o kadar kotu ki sürekli beni bir yerlere aktarıp duruyor ve insan çileden çıkıyor
Hesabım kapatılmadı fakat sorunum çözüldü. Benim kayıtlı olduğum numarayı değil Ailemin numaralarını aramaya başladınız lütfen rahatsız etmezmisiniz ailemi
